রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9kx bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
9kx bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। bKash বা Nagad-সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলেও একই পথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি দ্রুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সরাসরি সংযুক্ত হবে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই তথ্য দেখুন, কিছু পরিবর্তনও সরাসরি করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য নিরাপদ থাকে। কুকি নিয়ন্ত্রণ, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সীমা — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার bKash বা Nagad রেফারেন্স তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথমবার প্রবেশে কুকি সম্মতি দেখানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিজে বন্ধ রাখতে পারবেন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, যা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসরণ করে নির্ধারিত।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার সীমা

আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয় অংশ যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

পরিষেবা পরিচালনার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর হয় না। গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসর শুধু প্রয়োজনীয় অংশ পায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করুন — স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হবে।

প্রথমবার প্রবেশে কুকি সম্মতি দেখানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালানোর জন্য দরকার; বাকি কুকি আপনি নিজের পছন্দমতো বন্ধ রাখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, যা বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলে জানান। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।